Los 7 principales desaf�os de la gesti�n del riesgo de terceros en el Reino Unido: superar los obst�culos de cumplimiento

Las relaciones con terceros son fundamentales para el �xito empresarial. Las empresas adoptan tecnolog�a de terceros para impulsar la innovaci�n y la eficiencia.

Las organizaciones del Reino Unido enfrentan desaf�os crecientes de gesti�n del riesgo de terceros (TPRM) impulsados por regulaciones en evoluci�n como GDPR y las expectativas de la FCA. Los principales problemas incluyen falta de visibilidad de proveedores, diligencia debida inconsistente, automatizaci�n limitada y responsabilidades poco claras entre compras y seguridad. Para superarlos, las empresas deben adoptar plataformas integradas, definir roles de gobernanza y aplicar marcos de evaluaci�n escalables. El National Cyber Security Centre (NCSC) del Reino Unido destaca las vulnerabilidades de terceros como un vector clave de amenazas cibern�ticas, instando a las organizaciones a integrar el riesgo de proveedores en estrategias de resiliencia m�s amplias (NCSC Supply Chain Security Guidance).

Sin embargo, las relaciones con terceros introducen muchos riesgos que pueden tener consecuencias graves si no se gestionan adecuadamente. Por ejemplo, en una encuesta de KPMG, el 72 % de las organizaciones de servicios financieros afirma que los incidentes con terceros en los �ltimos tres a�os les est�n causando interrupciones operativas significativas, p�rdidas monetarias o da�o reputacional. 

Los reguladores son conscientes de estos riesgos de terceros y han endurecido los requisitos de cumplimiento para garantizar que las empresas se mantengan en el camino correcto. 

Para las empresas del Reino Unido, cumplir las exigencias regulatorias mientras se gestiona una amplia variedad de proveedores puede resultar abrumador. En esta publicaci�n analizaremos los 7 principales desaf�os que puede enfrentar en la gesti�n del riesgo de terceros y ofreceremos soluciones pr�cticas para ayudarle a mantenerse conforme y seguro. 

Los desaf�os comunes de gesti�n del riesgo de terceros (TPRM) que enfrentan las instituciones financieras y otras organizaciones del Reino Unido incluyen:

• Cumplimiento regulatorio
• Problemas de ciberseguridad
• Problemas de privacidad de datos
• Problemas de gesti�n de m�ltiples proveedores
• Problemas de resiliencia operativa
• Riesgos de concentraci�n
• Problemas de gesti�n de relaciones con proveedores

Ahora, examinemos estos desaf�os de gesti�n del riesgo de terceros (TPRM) en el Reino Unido en detalle, incluidas soluciones pr�cticas para superarlos.

1. Cumplimiento regulatorio

Las organizaciones del Reino Unido operan en un entorno regulatorio particularmente estricto, con numerosas regulaciones que rigen las relaciones con terceros. Ejemplos son el Reglamento General de Protecci�n de Datos (GDPR) y la Ley de Protecci�n de Datos del Reino Unido de 2018.

Cuando su empresa ya tiene muchas exigencias de cumplimiento, garantizar que los proveedores cumplan estas regulaciones puede ser un desaf�o.

Soluciones a los desaf�os de cumplimiento regulatorio

En primer lugar, aseg�rese de comprender las regulaciones actuales relacionadas con la gesti�n de terceros.

Desarrolle una lista de verificaci�n de cumplimiento integral y util�cela en su proceso de incorporaci�n de proveedores.

Adem�s, los contratos con proveedores deben incluir los requisitos regulatorios que deben cumplir y las consecuencias del incumplimiento. Puede incluir cl�usulas de informes peri�dicos y verificaci�n de cumplimiento.

Otro paso importante para abordar los desaf�os de cumplimiento regulatorio es realizar auditor�as peri�dicas de los proveedores para verificar el cumplimiento. Considere invertir en soluciones avanzadas de gesti�n del riesgo de terceros como Supplier Shield para ayudarle a hacer seguimiento del cumplimiento de terceros.

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Tambi�n le puede interesar: Hablemos del panorama de los riesgos de terceros: una visi�n integral.

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2. Problemas de ciberseguridad

Los proveedores son objetivos de delitos cibern�ticos porque suelen tener acceso a datos sensibles. Lamentablemente, una filtraci�n de seguridad en un tercero puede comprometer la seguridad e integridad de los datos de una organizaci�n.

Gestionar los problemas de ciberseguridad de terceros puede ser un desaf�o porque las organizaciones suelen tener menos control sobre las pr�cticas y procesos de seguridad de los proveedores. Este problema se agrava cuando se utilizan m�ltiples proveedores con distintos est�ndares y pr�cticas de seguridad. 

Soluciones para problemas de ciberseguridad

Abordar este riesgo comienza incluso antes de contratar a sus proveedores. Antes de contratar a cualquier proveedor, realice una evaluaci�n integral de ciberseguridad para asegurarse de que dispone de protocolos de seguridad s�lidos. Eval�e sus medidas de seguridad, pol�ticas e historial de incidentes.

Luego, aseg�rese de que los proveedores cumplan los est�ndares de ciberseguridad de su organizaci�n. Incluya estos requisitos en sus contratos y aud�telos peri�dicamente para verificar el cumplimiento.

3. Problemas de privacidad de datos

La existencia de leyes de protecci�n de datos como GDPR significa que las organizaciones deben garantizar que los proveedores recopilen, almacenen y utilicen los datos personales de los usuarios de forma que no comprometa sus derechos de privacidad.

Esto puede ser un desaf�o porque las organizaciones tienen menos control sobre las pr�cticas de los proveedores. Sin embargo, no es negociable, porque el incumplimiento de un tercero de las regulaciones de protecci�n de datos pertinentes puede tener consecuencias legales y financieras para una organizaci�n.

C�mo superar los desaf�os de privacidad de datos 

Cree acuerdos formales con terceros que detallen sus obligaciones en materia de protecci�n de datos y privacidad. Revise peri�dicamente las pr�cticas de terceros para asegurarse de que cumplen los requisitos de protecci�n de datos.

Adem�s, aplique t�cnicas de cifrado para proteger los datos en tr�nsito y en reposo. Aseg�rese de que los proveedores implementen t�cnicas similares para salvaguardar la informaci�n sensible. 

4. Problemas de gesti�n de m�ltiples proveedores

Las organizaciones suelen utilizar m�ltiples proveedores para distintos tipos de servicios y tecnolog�as, y gestionar todos estos proveedores puede ser muy desafiante.

Cada proveedor conlleva riesgos y requisitos �nicos. Por ejemplo, gestionar los riesgos asociados a proveedores de servicios en la nube ser� diferente de gestionar los riesgos con proveedores de hardware.

Adem�s, cada proveedor puede requerir procesos distintos de gesti�n del riesgo. Esto crea inconsistencias en c�mo se eval�an, supervisan y mitigan los riesgos, lo que dificulta evaluar el riesgo global. 

C�mo superar los desaf�os asociados a m�ltiples proveedores

Comience mapeando su ecosistema de proveedores para identificar a todos los terceros y comprender sus roles en la organizaci�n. A continuaci�n, categorice a los proveedores seg�n su nivel de riesgo y criticidad para el negocio. Esto le ayuda a priorizar las acciones de mitigaci�n de riesgos. Por ejemplo, puede querer centrarse primero en proveedores de alto riesgo e impacto que representen la mayor amenaza.

Implemente la supervisi�n continua de proveedores para hacer seguimiento del rendimiento de los proveedores cr�ticos en tiempo real. Un sistema centralizado de gesti�n de proveedores facilita esto, ya que mejora la visibilidad y proporciona una visi�n unificada de todos los datos relacionados con proveedores. Supplier Shield ofrece un panel sencillo que le da visibilidad sobre el rendimiento de los proveedores y le permite ver los datos de riesgo de un vistazo para saber qui�n cumple o est� en riesgo.

5. Problemas de resiliencia operativa

Un desaf�o com�n de la gesti�n del riesgo de terceros en el Reino Unido es garantizar que una empresa pueda mantener sus operaciones a pesar de fallos o interrupciones de terceros.

La capacidad de una empresa para recuperarse de interrupciones causadas por fallos en las relaciones con terceros es lo que se conoce como resiliencia operativa. Cuando se depende de soluciones de proveedores y prestadores de servicios externos, interrupciones como ca�das de sistemas o filtraciones de datos pueden afectar significativamente las operaciones de su empresa.

Soluciones pr�cticas a los problemas de resiliencia operativa

Comience asumiendo que ocurrir�n interrupciones de terceros. Esto le ayudar� a planificar posibles ca�das. A continuaci�n, identifique los servicios cr�ticos de terceros y mapee los procesos de soporte. Luego, desarrolle planes de contingencia integrales que aborden posibles interrupciones de servicios cr�ticos de terceros. Aseg�rese de probar estos planes para determinar que son efectivos.

Adem�s, aseg�rese de que los terceros dispongan de estrategias s�lidas de resiliencia operativa. Es decir, eval�e sus pr�cticas de gesti�n del riesgo y su capacidad para mantener las operaciones durante crisis. Puede utilizar plataformas TPRM avanzadas (como Supplier Shield) para supervisar continuamente el estado operativo y los perfiles de riesgo de sus proveedores.

Tenga en cuenta que la supervisi�n continua de terceros es uno de los requisitos que la reciente legislaci�n de la UE, la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA), impone para la gesti�n del riesgo de terceros.

6. Riesgos de concentraci�n

La concentraci�n se refiere a depender en gran medida de uno o pocos proveedores para servicios cr�ticos. Es un desaf�o significativo en la gesti�n del riesgo de terceros en el Reino Unido porque puede crear vulnerabilidades en las operaciones de una empresa. Si el proveedor concentrado encuentra problemas, la empresa puede sufrir interrupciones operativas graves o p�rdidas financieras.

La fuerte dependencia de un peque�o n�mero de proveedores puede crear desaf�os de cumplimiento porque los requisitos regulatorios suelen exigir diversificaci�n para mitigar el riesgo sist�mico. Un ejemplo t�pico es la Prudential Regulation Authority (PRA) en la industria de servicios financieros del Reino Unido. La PRA establece requisitos para gestionar los riesgos de concentraci�n y garantizar la estabilidad sist�mica de bancos, aseguradoras y grandes firmas de inversi�n. 

C�mo superar los desaf�os de concentraci�n

Comience por comprender su exposici�n al riesgo. Realice una evaluaci�n integral de riesgos para evaluar los riesgos de concentraci�n. Si es posible, modele los impactos potenciales y escenarios relacionados con los riesgos de concentraci�n. Luego, desarrolle planes de contingencia para abordar los riesgos identificados, incluida la identificaci�n de opciones de respaldo.

Importante: contrate m�ltiples proveedores para reducir la dependencia de un solo proveedor.

7. Problemas de gesti�n de relaciones con proveedores

La gesti�n de relaciones con proveedores abarca todo lo relacionado con la gesti�n de las interacciones con proveedores, y esto puede ser un desaf�o, especialmente cuando hay m�ltiples proveedores.

Gestionar una comunicaci�n saludable con distintos proveedores puede ser complejo porque cada relaci�n puede requerir atenci�n y estrategias de gesti�n espec�ficas. Tambi�n puede ser un desaf�o garantizar que los sistemas y procesos de distintos proveedores se integren sin problemas con los suyos.

C�mo superar los desaf�os de gesti�n de relaciones con proveedores

Una comunicaci�n efectiva es clave para fomentar relaciones s�lidas con los proveedores. Utilice canales y herramientas de comunicaci�n efectivos para facilitar el di�logo continuo con los proveedores y abordar con rapidez los riesgos y preocupaciones emergentes. Cuando sea posible, programe reuniones con los proveedores para discutir el rendimiento y abordar problemas. 

Tener t�rminos contractuales claros tambi�n ayuda. Aseg�rese de que los contratos con proveedores definan claramente las expectativas y los est�ndares de rendimiento para que no haya desacuerdos sobre lo que los proveedores deben entregar o c�mo se evaluar� el rendimiento.

Conclusi�n: domine la gesti�n del riesgo de terceros en el Reino Unido con Supplier Shield

No hay duda de que las soluciones de terceros pueden impulsar la innovaci�n y hacer que una organizaci�n sea m�s eficiente. Por lo tanto, no adoptar estas soluciones simplemente porque introducen riesgos en una empresa no deber�a ser una opci�n. En cambio, la clave debe ser gestionar estos riesgos de terceros de forma proactiva para poder disfrutar de los beneficios de estas soluciones mientras se protege su negocio.

Curiosamente, con las herramientas adecuadas, abordar los desaf�os de gesti�n del riesgo de terceros (TPRM) en el Reino Unido puede resultar menos abrumador. �Aqu� es donde entra Supplier Shield!

Supplier Shield simplifica la gesti�n del riesgo de terceros para empresas del Reino Unido. Le ayuda a gestionar las relaciones con proveedores y garantizar el cumplimiento de regulaciones cr�ticas como GDPR, NIS2 y DORA. Con funcionalidades que le permiten ver de un vistazo qui�n cumple o no, puede anticiparse a posibles problemas y proteger su organizaci�n.

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